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by doclouis
Tue May 29, 2012 7:55 pm
Forum: Windows 7
Topic: IM backup under Win7/64
Replies: 9
Views: 20088

Re: IM backup under Win7/64

Ok that might be the "solution"
by doclouis
Thu May 24, 2012 8:31 pm
Forum: Windows 7
Topic: IM backup under Win7/64
Replies: 9
Views: 20088

IM backup under Win7/64

Your IncrediMail Version: Build 6295203 Your Internet Browser Type: FireFox 3.5 Your Operation System: Windows 7 What have you done before the problem occurred? downloaded and installed IM backup for the first time at my Win7/64 system using the compability mode for the setup file (otherwise no ins...
by doclouis
Sun Oct 02, 2011 12:05 pm
Forum: Technische Probleme (Abstürze, Fehlermeldungen, etc.)
Topic: Emails werden abgerufen, erscheinen nicht!!!
Replies: 13
Views: 10145

Re: Emails werden abgerufen, erscheinen nicht!!!

Hallo Marisy, ja es nervt ganz tierisch! Insbesondere, wenn man seit über zehn Jahren IM benutzt, alles wichtige dort hat, und nun klappt es nicht, und der Support interessiert sich nicht weiter dafür. Noch einen Tip habe ich für Dich. Du kannst in der Titelleiste "Werkzeuge" -> "EMai...
by doclouis
Fri Sep 30, 2011 11:13 pm
Forum: Technische Probleme (Abstürze, Fehlermeldungen, etc.)
Topic: Emails werden abgerufen, erscheinen nicht!!!
Replies: 13
Views: 10145

Re: Emails werden abgerufen, erscheinen nicht!!!

Hallo Marisy, leider war der IM-Support keine große Hilfe. Die haben einfach irgendwann aufgehört zu antworten. Und dafür bezahlt man dann die Premium-Lizenz! Wenn die auch nicht weiterwissen, dann sollen sie zumindest sagen "tut uns leid, wir wissen das auch nicht". Ich habe eine Zwischen...
by doclouis
Thu Sep 22, 2011 11:10 pm
Forum: Email Account Issues
Topic: empty messages
Replies: 19
Views: 12713

Re: empty messages

Hello Frenchie, I just did this, and it seems to help: - I uninstalled IM2 by using the system panel - then I removed all entries from the Windows registry - all folders and files from the HDD, the hidden ones as well have been erased after a restart of Windows7 I reinstalled IM2. Now, that's a clea...
by doclouis
Tue Sep 20, 2011 7:43 pm
Forum: Email Account Issues
Topic: empty messages
Replies: 19
Views: 12713

Re: empty messages

I can see you were historically using IncrediMail Xe before upgrading to IncrediMail 2. In order to correct this issue, please follow the instructions below: First, you will need to uninstall IncrediMail 2 from your computer. Once you have done so, please click here to reinstall IncrediMail Xe. Che...
by doclouis
Mon Sep 19, 2011 1:09 am
Forum: Technische Probleme (Abstürze, Fehlermeldungen, etc.)
Topic: Emails werden abgerufen, erscheinen nicht!!!
Replies: 13
Views: 10145

Re: Emails werden abgerufen, erscheinen nicht!!!

Hallo Sandra & Raubi,

bei mir taucht dies Problem auch seit einigen Wochen auf, und ich bekomme es nicht nicht weg (neu installieren, IM xe installieren, Support angeschrieben, alles versucht). Klappt es bei Euch jetzt?

Liebe Grüße,

Lutz
by doclouis
Sun Sep 18, 2011 11:36 pm
Forum: Technische Probleme (Abstürze, Fehlermeldungen, etc.)
Topic: eMails werden leer empfangen
Replies: 4
Views: 5556

eMails werden leer empfangen

Your IncrediMail Version: IM2 Built 6295055 Your Internet Browser Type: FireFox 3.5 Your Operation System: Windows 7 What have you done before the problem occurred? Ich habe schon eine Menge probiert: Neu installieren, auf anderem System (xp) installieren, statt IM2 IMxe installieren, ach ich weiß ...
by doclouis
Sun Sep 18, 2011 10:20 pm
Forum: Email Account Issues
Topic: empty messages
Replies: 19
Views: 12713

Re: empty messages

Hello Frenchie, I've now tried something different. I installed IMxe on a Win7 system, where IM has never been installed before. No error messages/crashes, IMxe opened and worked fine. Then, I transferred the data I saved before on my own system. After having done so, IMxe did not open anymore. Beca...
by doclouis
Sat Sep 17, 2011 11:17 pm
Forum: Email Account Issues
Topic: empty messages
Replies: 19
Views: 12713

Re: empty messages

Well, I tried the procedure mentioned above on my XP partition. After having removed IM2 I installed IM xe. After the installation, a error message was displayed. I opened IM xe and again, a merror message was diplayed. I attached the error messages to this post. Above: message after xe installation...

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