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by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:52 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: e-mail vide
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Re: e-mail vide

Pour traiter ce problème, cliquez ici : http://www2l.incredimail.com/contents/setup/xml_support/del_index.exe Dans la boite de dialogue, choisissez 'Exécuter', puis une seconde fois 'Exécuter' et suivez les instructions. Rouvrez IncrediMail, attendez 24h minimum pour laisser a IncrediMail le temps d...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:51 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Disfonctionnement Notifier
Replies: 1
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Re: Disfonctionnement Notifier

Les défauts que vous décrivez ici semblent concerner le composant Flash utilisé pour jouer correctement les contenus Flash dans IncrediMail. Merci de procéder comme suit afin de résoudre ce problème : 1. Ouvrez Internet Explorer - Veillez à installer le plugin Flash en utilisant Internet Explorer. S...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:49 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: envoie d'e-mail
Replies: 1
Views: 1714

Re: envoie d'e-mail

Dans ce cas il convient de procéder comme suit: 1. Entrez dans le menu "Outils", puis cliquez sur "Comptes de messagerie" et sélectionnez le compte e-mail concerné. 2. Cliquez sur «Propriétés» et entrez dans l'onglet "Serveurs" 3. Dans la partie inférieure de la fenêtre...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:48 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: publicité . none...à chaque ouverture d'incrédimail
Replies: 2
Views: 2008

Re: publicité . none...à chaque ouverture d'incrédimail

Il convient de procéder comme suit pour réimporter vos éléments, dans le cas où ils se trouvent toujours sur cet ordinateur: Ouvrez IncrediMail, créez une nouvelle identité et configurez tous vos comptes de messagerie dans la nouvelle identité. Pour importer vos dossiers IncrediMail, messages et con...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:47 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: clavier multilingue standard
Replies: 1
Views: 1400

Re: clavier multilingue standard

La plupart du temps il convient de procéder comme suit pour solutionner ce problème: 1. Ouvrez IncrediMail 2. Cliquez sur "Outils" puis choisissez "Options ..." et cliquez sur "Langue" 3. Décochez la case "Utiliser la dernière langue utilisée pour l'édition. A vous...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:46 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Windows 8.1 - Problème affichage horloge et autre
Replies: 1
Views: 2184

Re: Windows 8.1 - Problème affichage horloge et autre

Les défauts que vous décrivez ici (la zone noire) semblent concerner le composant Flash utilisé pour jouer correctement les contenus Flash dans IncrediMail. Merci de procéder comme suit afin de résoudre ce problème : 1. Ouvrez Internet Explorer - Veillez à installer le plugin Flash en utilisant Inte...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 3:46 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: IncrediBackup plente ma restauration: HELP !!!!
Replies: 1
Views: 1773

Re: IncrediBackup plente ma restauration: HELP !!!!

La fonctionnalité de transfert n'est plus disponible depuis les récentes mises à jour, mais il est toujours possible d’effectuer un import depuis un éventuel fichier existant. Nous avons depuis remplacé cette fonctionnalité par un outil beaucoup plus performant - IncrediBackup. Parvenez-vous a explo...
by Frenchie
Wed Dec 18, 2013 5:57 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Impossible d'ouvrir les mails
Replies: 9
Views: 9923

Re: Impossible d'ouvrir les mails

C'est effectivement loin d’être anodin dans la mesure ou IncrediMail se sert des dll d'Internet Explorer pour le rendu HTML <Smile>

Mais <Clapping> pour avoir mis le doigt dessus.
by Frenchie
Wed Dec 18, 2013 5:55 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Problème de récupération de mes messages
Replies: 1
Views: 1919

Re: Problème de récupération de mes messages

Les fichiers *.iml sont issus d'une refonte du format de la base de données de messages, le nouveau format introduit avec IncrediMail 2.5. Merci de procéder comme suit pour réimporter vos éléments: 1. Ouvrez le fichier de sauvegarde et identifiez le dossier correspondant a votre identité - le chemin...
by Frenchie
Wed Dec 18, 2013 5:51 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Incredimail reste bloqué
Replies: 2
Views: 2216

Re: Incredimail reste bloqué

Vous devriez avoir ImApp et IncMail en fonction pour ce qui est des processus. Vous pouvez télécharger le fichier d’installation complète de la dernière version en français d'IncrediMail depuis notre site web pour vérifier si sa mise en place corrige le problème que vous rencontrez. Pour ce faire, c...

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