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by Frenchie
Tue Dec 24, 2013 5:22 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: probleme gestion adresse mail
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Re: probleme gestion adresse mail

Normalement un tel affichage n'est possible que si en effet un seul compte est configuré. Pourriez-vous néanmoins vérifier que vous avez bien plus d'un compte actifs sous cette identité ? Autre possibilité, vous disposez d'IncrediMail 2 et non d'IncrediMail 2.5 et dans ce cas c'est normal en effet.
by Frenchie
Tue Dec 24, 2013 5:20 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: messagerie bloquée
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Re: messagerie bloquée

La plupart du temps il suffit de supprimer et reconfigurer le compte après s’être assuré de disposer de la dernière version disponible. Pour IncrediMail 2 - http://www.incredimail.com/French/download.aspx?product=fullsetup&version=test Pour IncrediMail 2.5 - http://www.incredimail.com/french/red...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 5:45 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: pb de reception de mail
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Re: pb de reception de mail

Gigipioupiou, merci d'ouvrir votre propre sujet.

Je clôture le sujet pour mavriks et marslive.
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 5:44 pm
Forum: Comment fais je pour...? L'installation, interface générale, Mise en route
Topic: Les mails restent dans les spams
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Re: Les mails restent dans les spams

Par défaut, tout message est potentiellement du spam, après il appartient au composant AntiSpam d'autoriser le message ou non en fonction des critères dont ils dispose pour en juger de la pertinence. Dans certains cas, les messages sains peuvent même entrer d'abord comme Spam, puis ensuite être auto...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 5:19 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Expéditeurs bloqués : toujours vide
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Re: Expéditeurs bloqués : toujours vide

Il s'agit de fonctionnalités accessibles a tous. A priori je pencherais a un conflit de droit d’accès aux fichiers sur le disque. Je vous suggère de créer une nouvelle identité et vérifier si le problème persiste. Pour ce faire: 1. Ouvrez le menu 'Outils', et cliquez sur 'Identités', puis sur 'Nouve...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 5:01 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Disfonctionnement Notifier
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Re: Disfonctionnement Notifier

Réponse donnée ici:

http://forums.incredimail.com/viewtopic.php?f=38&t=14952&p=51650#p51650

Fermeture du présent sujet pour éviter les doublons.
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 4:57 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: validité limitée
Replies: 1
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Re: validité limitée

Réponse a venir en MP - fermeture du sujet.
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 4:51 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Précisions sur IM 2.5 svp
Replies: 2
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Re: Précisions sur IM 2.5 svp

Nous accusions en effet un certain retard dans nos réponses ces derniers temps <Sad Smile> Vous pouvez télécharger le fichier d’installation complète de la dernière version en français d'IncrediMail 2.5 depuis notre site web via le lien suivant: http://www.incredimail.com/french/redir/?id=619841
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 4:50 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: Souci d'affichage
Replies: 1
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Re: Souci d'affichage

Merci de fournir un support visuel de ce qu'affiche IncrediMail - topic dédié ici: http://forums.incredimail.com/viewtopic.php?f=39&t=5573 ainsi qu'un fichier d'information sur votre installation IncrediMail. Pour créer le fichier 'IMdata.zip', cliquez ici: https://www.dropbox.com/s/axzzgtvqthb5...
by Frenchie
Mon Dec 23, 2013 4:47 pm
Forum: Questions techniques (pannes, messages d'erreur, etc)
Topic: transfert Poste a Poste de IM avec erreur de décompression
Replies: 1
Views: 1325

Re: transfert Poste a Poste de IM avec erreur de décompressi

Parvenez-vous a extraire le contenu du (des) fichier (s) *.cab créé (s) lors de l'export de vos données ? Vous pouvez utiliser pour ce faire un logiciel de type WinRar ou WinZip. Si oui, merci de m'en informer. Dans le cas contraire, ceci indique que les données présentes en amont dans IncrediMail s...

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