Junk Filter

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Stegrie
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Joined: Tue Aug 03, 2010 5:00 pm
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Junk Filter

Postby Stegrie » Sat Sep 25, 2010 1:48 pm

Your IncrediMail Version: 2.0
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
Ich habe nichts getan zuvor

If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:
Hallo,
Wieso werden bestimmte E-mails immer in den Junkfilter Ordner gelegt obwohl sie beim Junkfilter als genehmigt drin stehen?
Gibt es da ne Lösung?

Stefan
http://www.erz-regional.de

sandral
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Posts: 428
Joined: Sun Apr 04, 2010 8:14 am

Re: Junk Filter

Postby sandral » Mon Sep 27, 2010 2:11 pm

Hallo Stefan,

Gehen Sie sicher, dass die E-Mail Adressen sich nicht versehentlich in der 'Blockierte Absender...' Liste befinden.

Klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf 'Junk Email' und wählen Sie 'JunkFilter Plus - Einstellungen...'.

Gehen Sie nun auf 'Liste Genehmigter Absender'.

Falls sich die E-Mail Adresse des Kontaktes nicht in der Liste befindet, fügen Sie diese bitte hinzu indem Sie unten in der linken Ecke auf 'Hinzufügen' klicken.

Lassen Sie mich bitte wissen, ob das Problem behoben werden konnte.

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice


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