Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

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tisyke
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Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

Postby tisyke » Thu Nov 18, 2010 12:04 pm

Your IncrediMail Version: ICM2
Your Internet Browser Type: FireFox 3.5
Your Operation System: Windows XP

What have you done before the problem occurred?
Hallo und Hilfeeee an alle,

ich habe meinen Rechner neu installiert und seit dem läuft die Animation der Melder in einem "Affenzahn" ab. Woran kann das liegen? Das System ist ganz frisch installiert.

Wer kann helfen??


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:

sandral
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Re: Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

Postby sandral » Thu Nov 18, 2010 12:25 pm

Hallo Tisyke,

Ich möchte, dass Sie mir Ihre 'IMData.cab' Datei zuschicken.

Klicken Sie hier um die ‚IMData.cab‘ Datei zu erstellen, die uns die erforderlichen Informationen bietet.

Klicken Sie auf ‚Run‘ (Ausführen), auf die Frage, ob die Software ausgeführt werden soll, klicken Sie erneut auf ‚Run‘ (Ausführen) und folgen Sie den Anweisungen.

Hängen Sie die ‚IMData.cab‘ Datei an Ihre private E-Mail an.

Ich werde mich so bald wie möglich wieder an Sie zurückwenden.

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

tisyke
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Re: Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

Postby tisyke » Thu Nov 18, 2010 12:42 pm

Hallo Sandra,

ich komme erst wieder heute abend gegen 19 Uhr an den Rechner (bin zur Zeit auf Arbeit)
ich werde aber noch heute abend die Datei an Sie versenden.
Vielen Dank für die schnelle Reaktion

tisyke

sandral
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Re: Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

Postby sandral » Sun Nov 21, 2010 6:17 pm

Hallo Tisyke,

Sie haben, laut Ihrer IMData, eine veraltete Flash Player-Version auf Ihrem Computer installiert. Diese könnte das Problem auslösen. Bitte aktualisieren Sie diese:

    1. Öffnen Sie Ihren Internet Explorer.

    Hinweis: Sie müssen Flash mit dem Internet Explorer installieren. Wenn Sie dafür einen einem anderen Browser verwenden, wird das Problem nicht gelöst werden.

    2. Klicken Sie hier um die Adobe Website zu öffnen.

    3. Klicken Sie auf ‘Jetzt herunterladen‘ um den Flash Player zu installieren.

Konnte Ihr Problem dadurch behoben werden?

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

tisyke
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Re: Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

Postby tisyke » Thu Nov 25, 2010 9:34 pm

Hallo Sandra,

jetzt läuft alles wunderbar. Vielen Vielen Dank.

tisyke

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Jenfri
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Re: Die Melderanimationen laufen zu schnell ab

Postby Jenfri » Thu Nov 25, 2010 9:52 pm

Hallo Tisyke!

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri


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