Backup läßt sich nicht zurückspielen

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bigtower
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Backup läßt sich nicht zurückspielen

Postby bigtower » Thu Dec 16, 2010 5:01 pm

Your IncrediMail Version: IncrediMail 2 Plus 6.2.5 Build 4824
Your Internet Browser Type: FireFox 3.5
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:
Mein unter Datei - Übertragung von Daten und Einstellungen - Übertragung zu neuen Computer - erstelltes Backup läßt sich nicht auf mein neues Notebook mit Windows 7 Premium 64 Bit zurückspielen.
Woran kann das liegen.

Auf meine Rechner mit Windows 7 32 Bit kann ich das Backup problemlos zurückspielen.

bigtower
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Joined: Thu Dec 16, 2010 4:44 pm

Re: Backup läßt sich nicht zurückspielen

Postby bigtower » Mon Dec 27, 2010 8:40 am

Das ist ja ein tolles Spezial - Forum hier.

Null Antworten ist ja ne tolle Hilfe.

Macht den Laden dicht!!!!!!

sandral
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Re: Backup läßt sich nicht zurückspielen

Postby sandral » Tue Dec 28, 2010 10:05 am

Hallo Bigtower,

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Bitte beschreiben Sie mir genau wie Sie das Backup durchgeführt haben und wie Sie Ihre Daten dann auf Ihrem neuen Computer importiert haben.

Sie können auch versuchen Ihre Daten manuell zu importieren:

Um manuell eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    1. Gehen Sie auf Ihrem Computer bitte zur folgenden Standort:

    C:\Users\Username\AppData\Local\IM\

    2. Kopieren Sie den 'Identities' Ordner auf Ihren gewählten Backup-Speicher.

    3. Um Dateien zu importieren, gehen Sie zum 'Datei' Menü, wählen Sie 'Import und Export' und wählen Sie 'Nachrichten importieren'.

    4. Wählen Sie 'IncrediMail' von der Liste.

    5. Gehen Sie zur auf 'Durchsuchen' und wählen Sie Ihre gewählten backup Standort und wählen Sie den 'Identities' Ordner.

    6. Klicken Sie 'Weiter'.

Um Ihre Kontakte zu importieren, wiederholen Sie bitte obige Schritte und nutzen 'Kontakte importieren' anstelle von 'Nachrichten importieren'.

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice


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