Frage und Aufklärung zu IncrediMail Produkten

Hier haben Sie die Möglichkeit uns zu sagen was Sie denken. Was möchten Sie in unseren zukünftigen Versionen sehen/nicht mehr sehen - sagen Sie es uns!
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Jenfri
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Frage und Aufklärung zu IncrediMail Produkten

Postby Jenfri » Sat Nov 13, 2010 1:28 pm

Wir, die langjährigen Kunden, haben damals IncrediMail Bundle mit einer lebenslangen Lizenz gekauft und darin war
IncrediMail Premium und der Letter Creator enthalten. Laut der Internetseite von IncrediMail hat sich das nunmehr
geändert und die Produkte werden wie folgt angeboten:

IncrediMail Plus
http://www.incredimail.com/german/order/plus.aspx

Letter Creator
http://www.incredimail.com/german/order/letter-creator.aspx

IncrediMail Gold Gallery
http://www.incredimail.com/german/order/gold-gallery.aspx

Protecton Center
http://www.incredimail.com/german/order/protection-center.aspx


Ich bekomme seit einiger Zeit jede Menge privater Anfragen von IncrediMail-Anwendern, die gerne wissen möchten,
worin und ob da Unterschiede bestehen. Vom englischen Support erhalten diese nur Antworten in englischer Sprache,
die sie meistens gar nicht oder nicht richtig verstehen. Die Leute sind verunsichert und auch größtenteils verärgert.

Ich bitte daher um ausführliche Erklärung, was die Unterschiede sind, vor allem bei IncrediMail Plus und
IncrediMail Premium in Bezug auf Sicherung. Ist das Produkt „Protection Center“ das frühere Produkt
Junk Filter Plus oder worin besteht bitte genau der Unterschied?


Besten Dank für eine umfangreiche Information, die alle verstehen und auch nachvollziehen können. Wie kann man
neue Kunden werben, wenn man selbst keine umfassenden und vor allem richtige Antworten geben kann?

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

sandral
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Re: Frage und Aufklärung zu IncrediMail Produkten

Postby sandral » Sun Nov 14, 2010 4:19 pm

Liebe Jenfri,

Danke das Sie unsere neuen IncrediMail Produkte ansprechen. In den nächsten Tagen, werden Artikel in deutscher Sprache über die neuen Produkte im Help Center veröffentlicht.

Ich habe nun aber schon vorweg, alle neuen Produkte hier im Forum kurz vorstellend zusammengefasst.

Klicken Sie bitte auf den folgenden Link um meinen Eintrag 'Neue IncrediMail Produkte' zu lesen:

http://forums.incredimail.com/viewtopic.php?f=31&t=5098

Viele liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

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Jenfri
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Re: Frage und Aufklärung zu IncrediMail Produkten

Postby Jenfri » Sun Nov 14, 2010 4:34 pm

Danke liebe Sandra für die Information. Ist ein Upgradekauf von den alten Versionen auf die neuen Version
möglich oder muss man dann diese Produkte völlig neu kaufen? Wenn ja, werden das wohl sehr wenig
Anwender tun, die schon viele Jahre ihre Lizenzen besitzen. Wäre wirklich gut, wenn man so einen
vergünstigten Upgradekauf anbieten würde, damit sich die langjährigen Anwender nicht benachteiligt
fühlen. Bei Microsoftprodukten ist das doch auch möglich und IncrediMail sollte da bitte nicht nachstehen.

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

Horatio
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Re: Frage und Aufklärung zu IncrediMail Produkten

Postby Horatio » Sat Nov 20, 2010 1:15 am

Heute erhielt mein Incredimail ein Update und nun ist alles auf Englisch. Wenn ich in Tools gehe und Optionen, so kann ich unter der Registerkarte nur Englisch auswählen. Wie kann ich die Interface Sprache ändern, so dass ich es wieder in Deutsch lesen kann?

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Jenfri
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Re: Frage und Aufklärung zu IncrediMail Produkten

Postby Jenfri » Sat Nov 20, 2010 12:55 pm

Hallo Horatio!

Ihr Upgrade holen Sie sich bitte auf dieser Seite, dann ist es auch in deutscher Sprache:

http://www.incredimail.com/german/download/


Sie können das vollständige Setup auswählen oder das Upgrade, wenn Sie schon die deutsche
Version auf dem Rechner haben.

Hinweis: Es ist nicht notwendig, Ihr IncrediMail vor dem Aktualisieren zu deinstallieren.
Alle persönlichen Daten - einschließlich E-Mail-Konten, Meldungen, Kontakte, Briefe, Melder
etc. - werden durch eine Installation nicht geändert.



Mit freundlichen Grüßen
Jenfri


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