Junkfilter

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Mike1970
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Junkfilter

Postby Mike1970 » Wed Dec 29, 2010 1:01 pm

hi

mein junkfilter läuft am 7 oder 10.01.2011 aus

jetzt wird versucht das abo automatisch zu verlängern

da ich jetzt das neue plus gekauft habe denke ich das das protect center besser wäre , dann würde ich ja junkfilter nicht mehr brauchen oder ?

hab die abbuchung mal verhindert und ein ticket erstellt

soll ich nochwas berücksichtigen ?

danke

sandral
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Re: Junkfilter

Postby sandral » Thu Dec 30, 2010 10:20 am

Hallo Mike1970,

Senden Sie mir bitte in einer 'PM' Ihre E-Mail Adresse, Ihren Namen und möglicherweise auch Ihren Zugangscode für den JunkFilter Plus.

Ich werde dann in unserer Datenbank nach Ihren Daten suchen und gegebenenfalls den Betrag für den JunkFilter Plus rückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

Mike1970
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Re: Junkfilter

Postby Mike1970 » Mon Jan 03, 2011 4:10 pm

erledigt , danke

sandral
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Re: Junkfilter

Postby sandral » Wed Jan 05, 2011 9:13 am

Hallo Mike1970,

Leider habe ich keine private Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie mir Ihre Daten erneut zu.

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

Prophet
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Re: Junkfilter

Postby Prophet » Fri Jan 21, 2011 10:40 am

sandral wrote:Hallo Mike1970,

Leider habe ich keine private Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie mir Ihre Daten erneut zu.

Vielen Dank
Hallo Sandra
Mein Junk-Filter Abo läuft am 04.02.2011 aus. Wenn ich Protection Center erwerben möchte, dann steht automatisch in der Rechnung, "weiteres Jahr"...Zunächst aber möchte ich Protection Center nur für 1 Jahr erwrben ohne die automatische Verlängerung. Wie mache ist das??
Freundliche Grüße
Prophet

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Jenfri
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Re: Junkfilter

Postby Jenfri » Fri Jan 21, 2011 11:13 am

Hallo Prophet!

Bitte sind Sie so freundlich gedulden Sie sich noch ein wenig, bis Sandra wieder im Büro ist. Sie wird Ihnen
dann Ihre Frage beantworten, denn mir fehlt dazu noch etwas Erfahrung, da das Produkt sehr neu ist.

Besten Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

Prophet
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Re: Junkfilter

Postby Prophet » Sat Jan 22, 2011 10:46 am

Hallo
Danke für die Antwort. Zu ihrer Information: will ich Protection Center kaufen steht in der Rechnung:
Protection Center
€29,95 EUR für die ersten 12 Monate
Dann €39,95 EUR pro 12 Monate
Aber ich möchte zunächst nur für 1 Jahr und schon gar nicht automatisch eine Verlängerung!

Mit freundlichen Grüßen

Prophet

sandral
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Re: Junkfilter

Postby sandral » Tue Feb 15, 2011 5:53 pm

Hallo Prophet,

Leider weiss ich nicht, ob Sie in meiner Abwesenheit bereits eine Antwort per E-Mail erhalten haben.

Wenn Sie die automatscihe Verlängerung abschalten möchten, senden Sie mir bitte eine PM in der Sie mir Ihren Namen und E-Mail Adresse geben. Ich werde die automatische Verlängerung abstellen.
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice


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