IncrediBackup

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Basti35
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IncrediBackup

Postby Basti35 » Sun Jan 16, 2011 2:17 pm

Hallo,
habe vor kurzem IM free installiert und auf IM Plus umgestellt. Funktioniert alles toll, dann wollte ich das IM Backup installerien und bekomme immer die gleiche Fehlermeldung, " Sie müssen IM installiert haben, um IncrediBackup nutzen zu können.
Kann mir jemand helfen? emoticon-0137-clapping

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Jenfri
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Re: IncrediBackup

Postby Jenfri » Sun Jan 16, 2011 3:16 pm

Hallo Basti35!

Verstehe ich das richtig, dass Sie vorher die Freeware-Version von IncrediMail hatten und jetzt IncrediMail Plus,
für die Sie auch eine Lizenz besitzen, das Programm also gekauft haben.
Dann würde ich erst mal vorschlagen, dass Sie diese Lizenz erst mal eintragen und zwar oben unter Hilfe > Lizenz.
Nach erfolgreichem Eintrag der Lizenz dürften Sie keine Schwierigkeiten mehr haben.

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

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Re: IncrediBackup

Postby Basti35 » Sun Jan 16, 2011 5:24 pm

Besten Dank für die prompte Antwort.
Ich habe die Linzenz von IM Plus eingegeben auch die Lizenz von IncrediBackup, habe dann als das nicht zum gewünschten Erfolg führte die Lizenzen wieder gelöscht und alles neu eingegeben aber auch das brachte keinen Erfolg
Freundliche Grüsse Basti35

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Jenfri
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Re: IncrediBackup_Lizenzen

Postby Jenfri » Sun Jan 16, 2011 5:54 pm

Bitte versuchen Sie mal meine Anleitung, die Sie natürlich für Ihr Betriebssystem umsetzen, zu befolgen:

viewtopic.php?f=32&t=3792


Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

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Re: IncrediBackup

Postby Heike65 » Thu Jan 27, 2011 11:24 am

Dieses Backup Programm kann man doch 30 Tage testen, oder ? Wo kann man das dann wieder kündigen ?

Danke in Voraus
Heike

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Re: IncrediBackup

Postby Jenfri » Thu Jan 27, 2011 12:35 pm

Hallo Heike65!

Das Backup alleine können Sie nicht kaufen, denn es ist Bestandteil von IncrediMail Plus.
Für eine Kündigung schreiben Sie in einer privaten Mail an Sandra Ihre genauen Daten
und den Wunsch der Kündigung. Sie wird dann veranlassen, dass Ihnen der Betrag
wieder erstattet wird.

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

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Re: IncrediBackup

Postby Heike65 » Fri Jan 28, 2011 10:33 am

Hallo Jenfri,
wie erreiche ich Sandra? Ich konnte den Link Sandra nicht anklicken. Incredimailplus beinhaltet das auch Gold ? Oder ist das was extras?

Danke für die Hilfe

Heike65

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Re: IncrediBackup

Postby Jenfri » Fri Jan 28, 2011 10:41 am

Nein Heike, die Gold Gallery ist ein eigenständiges Produkt von IncrediMail und nicht Bestandteil
von IncrediMail Plus. Bitte informieren Sie sich hier:

http://www.incredimail.com/german/order ... -2011.aspx

Bevor Sie kündigen, müssen Sie erst kaufen, probieren und dann erst entscheiden.

HIer im Forum gibt es übrigens jede Menge Informatinen.

Mit freundlichen Grüßen
Jenfri

sandral
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Re: IncrediBackup

Postby sandral » Tue Feb 15, 2011 5:56 pm

Hallo Basti35,

Konnte Ihr Problem mit dem IncrediBackup bereits gelöst werden?

Es wurde eine neue IncrediBackup Version herausgegeben, mit der Ihre Probleme behoben sein müssten.

Bitte entfernen Sie Ihren IncrediBackup Registrierungscode und geben Sie ihn anschließend wieder erneut ein. Sie werden dann auf die Downloadseite weitergeleitet, auf der Sie das Programm herunterladen müssen.

Lassen Sie mich bitte wissen, ob das Problem gelöst werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

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Re: IncrediBackup

Postby Basti35 » Sun Mar 20, 2011 2:21 pm

Hallo Sandra,
mein Probelm mit IncrediBackup hat sich noch nicht lösen lassen, habe wieder mal IB Deinstalliert und neu Installieren wollen doch dabei kommt wieder eine Fehlermeldung oder eine anmerkung von W7 ob auch das Programm richtig Installiert sei dann passiert gar nichts mehr. IncrediBackup ist auch nicht Installiert es taucht nicht unter den Programmen auf

mfg Basti35


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