30 tage geld zurück?

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BustedFly
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30 tage geld zurück?

Postby BustedFly » Sat Dec 04, 2010 10:06 am

Your IncrediMail Version: 6.25
Your Internet Browser Type: FireFox 3.5
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:
Hallo,

da ich leider nicht überzeugt von der neuen IncrediMail Plus Version und dem Protection Center bin, möchte ich die Option der 30 Tage Geld zurück nutzen und bei meiner Premium bleiben!

Die Plus Version bietet für mich leider nichts neues brauchbares.

Wo muzss ich mich hinwenden?
Schön wäre gewesen auf der Seite drirekt dahin zuverlinken!

Danke für die Antwort

sandral
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Re: 30 tage geld zurück?

Postby sandral » Sun Dec 05, 2010 7:03 pm

Hallo BustedFly,

Senden Sie mir diesbezüglich eine Private Nachricht in der Sie mir bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihren ganzen Namen mitteilen.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

BustedFly
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Re: 30 tage geld zurück?

Postby BustedFly » Sun Dec 05, 2010 8:56 pm

Hallo,

PN mit den ganzen Daten ist raus!

Danke emoticon-0100-smile

sandral
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Re: 30 tage geld zurück?

Postby sandral » Mon Dec 06, 2010 3:46 pm

Hallo BustedFly,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Protection Center Mitgliedschft nicht zufrieden sind und es bevozugen, die Mitgliedschaft zu kündigen.

Bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen, möchte ich Sie daran erinnern, dass das Protection Center Ihren 'Posteingang' sauber und frei von Spam E-Mails hält.

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass das Protection Center viel weiter fortgeschritten und die Technologie präziser ist als der vorherige JunkFilter der von IncrediMail angeboten wurde.
Protection Center sorgt dafür, dass Sie fast nie Ihren Junk Ordner überprüfen müssen. Sie können sicher sein, dass alle E-Mails in Ihrem Spam-Ordner oder Junk-Emails unerwünscht sind.

Sie können den Junk Ordner regelmäßig leeren und ausserdem unerwünschte E-Mails, die in Ihrem Posteingang landen, als Junk markieren in dem Sie mit der rechten Maustaste auf die unerwünschte E-Mail klicken und 'Als Junk markieren' anklicken.

Bitte beachten Sie, dass wenn ich Ihren Protection Center Kauf zurückerstatte, und Ihren Code blockiere, werden Sie absofort nicht mehr von Spam geschützt sein.

Ich hoffe, dass Sie ein zufriedenes Protection Center Mitglied bleiben. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, ich werde Ihnen bestmöglich helfen.

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

BustedFly
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Re: 30 tage geld zurück?

Postby BustedFly » Mon Dec 06, 2010 5:07 pm

Hallo,

hab ihnen eine PN gesendet!

Grüße

sandral
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Re: 30 tage geld zurück?

Postby sandral » Wed Dec 08, 2010 1:44 pm

Hallo BustedFly,

Ich habe Ihren Protection Center Einkauf zurückerstattet und die Codes vor einer weiteren Nutzung blockiert.

Ihr IncrediMail Plus wurde, wie Sie mir bereits in den PN geschrieben haben, bereits gekündigt und das Geld wurde wieder an Sie zurückgeschickt.

Beachten Sie bitte, dass der Vorgang der Rückerstattung bis zu 14 Tagen dauern kann. Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht nach Ablauf dieser Frist erhalten sollten, wenden Sie sich bitte direkt an mich.

Liebe Grüße,

Sandra
Mit freundlichen Grüßen,

Sandra
IncrediMail Kundenservice

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Re: 30 tage geld zurück?

Postby BustedFly » Thu Dec 09, 2010 10:19 am

Danke für Ihr Hilfe.

Hat alles geklappt!

Somit kann hier geclosed werden!

Grüße


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