paramétrage smtp pour compte free

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kroklebo
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paramétrage smtp pour compte free

Postby kroklebo » Sun Jun 19, 2011 6:17 pm

Bonjour,
J'ai windows xp une livebox incrdimail 2 et un compte free.
J'ai tout paramétré et je reçois bien tous les messages, mais je ne peux pas envoyer.
J'utilisais incrédimail, avant, sans aucuns soucis mais, comme j'ai du formater mon disque dur je ne peut plus revenir à la version précédente et je dois faire avec incredimail2.
Pour chercher j'ai annulé tous les part feu, utiliser les ports 25 et 587 sans ssl, mais rien n'y fait
J'ai donc vraiment besoin d'aide car depuis que nous avons incrédimail nous n'en n'envisageons pas d'autres !

Merci d'avance de toute aide
Nicolas

Frenchie
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Re: paramétrage smtp pour compte free

Postby Frenchie » Tue Jun 21, 2011 11:15 am

Merci de répondre aux questions suivantes:

1. Le problème est-il reproduit sur tous les comptes actuellement configurés dans IncrediMail sous cette identité ?

2. Les comptes de messagerie configurés dans les autres identités IncrediMail sont-ils concernés par ce problème ?

3. Obtenez-vous un message d’erreur ? Si oui merci de préciser lequel.


Par ailleurs, si vous avez installé un pare-feu, assurez-vous que sa configuration permet à IncrediMail d’accéder à Internet, en vérifiant que les processus suivants sont bien présents dans la liste des programmes approuvés:
• IncMail.exe
• IMApp.exe
• ImNotfy.exe
• ImpCnt.exe
Si le problème persiste, tentez de désactiver complètement le pare-feu
Cordialement,

Frenchie
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kroklebo
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Re: paramétrage smtp pour compte free

Postby kroklebo » Tue Jun 21, 2011 7:01 pm

Bonjour,

Quelque soit l'identité ou le compte free (j'en ai paramétré deux qui sont actifs depuis longtemps) j'ai le message "535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure" lors de l'envoi. (les receptions fonctionnent)
Par contre avec un compte gmail, tout ce passe bien : reception et emission.
D'autre part pour les essais j'ai désactivé le part feu de avira et celui de la livebox.

Donc,
point 1 : oui
point 2 : oui s'ils sont chez free
point 3 : 535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure
Point 4 : pas de part feu

Voila, si vous avez une idée elle est la bienvenue.

Merci de m'avoir répondu !
Cordialement
Nicolas

kroklebo
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Re: paramétrage smtp pour compte free

Postby kroklebo » Tue Jun 21, 2011 7:38 pm

Rebonjour !

Ne cherchez plus, vous m'avez inspiré, merci encore.
Bon, voici la réponse :
Configurer tout le smtp en orange : id et mot de passe compris
et le pop en free : id et mot de passe compris
et ne jamais cocher de demande d'authentification.
Ce doit être à cause de la live box.
Voila merci encore de vous êtres penché sur mon problème
Cordialement
Nicolas

Frenchie
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Re: paramétrage smtp pour compte free

Postby Frenchie » Wed Jun 22, 2011 8:08 am

Heureux de vous lire, merci dans ce cas de classer le topic en 'Résolu'.
Cordialement,

Frenchie
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