Message d'erreur

[nathpernot]

Your IncrediMail Version: Incredimail2
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 7
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
Bonjour
A chaque ouverture d'Incredimail ou de l'ordinateur j'ai le message d'erreur suivant
Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 05CB036A
Faulting Offset: 00002CEB
Module: ImApp.exe

00002CEB ImApp.exe

Que faire pour faire disparaitre celui-ci
Merci

If you receive any error message, please quote it precisely:
Bonjour
A chaque ouverture d'Incredimail ou de l'ordinateur j'ai le message d'erreur suivant
Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 05CB036A
Faulting Offset: 00002CEB
Module: ImApp.exe

00002CEB ImApp.exe

Que faire pour faire disparaitre celui-ci
Merci

Please provide a full description of the problem:
Bonjour
A chaque ouverture d'Incredimail ou de l'ordinateur j'ai le message d'erreur suivant
Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 05CB036A
Faulting Offset: 00002CEB
Module: ImApp.exe

00002CEB ImApp.exe

Que faire pour faire disparaitre celui-ci
Merci

[nathpernot]

Réponse totalement inadaptée à mon problème !!!!!
Quelqu'un peut-il m'aider
Aucune réponse d'Incrédimail à qui j'ai écris

[nathpernot]

En fait problème résolu
J'avais depuis 3 jours cet affichage permanent de Exception Access Violation [ 5C0000005] on reding from 04FE036A
Faulting Offset 00002CEB
Module ImApp.exe
00002CEB ImApp.exe
j'ai créé une nouvelle boite de réception par l'intermédiaire d'Orange en gardant mes mêmes données qu'avec Incredimail
J'avais donc 2 boites de réception identiques
J'ai en plus Téléchargé et Installé la notification d'Emails avec Orange , et depuis Incredimail refonctionne !!!!!
Sans avoir téléchargé cette application j'avais toujours le même message d'erreur
Je n'ai toujours pas compris ce qui c'était passé!!!!!