PQ IE se lance dès je clique sur Elements envoyés

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azaroth
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Posts: 1
Joined: Thu May 02, 2013 2:04 pm

PQ IE se lance dès je clique sur Elements envoyés

Postby azaroth » Thu May 02, 2013 2:09 pm

Your IncrediMail Version: Version 2
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
Bonjour,

Dès lors que je clique sur Elements envoyés dans Incredimail, ça m'ouvre une fenêtre du portail d'orange, je préfèrerai que ça n'ouvre rien.
Je pense que ça vient du fait que les email sont affichés en HTML et non en texte.

Comment puis-je corriger ça ?
Merci d'avance pour votre aide.


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:

Frenchie
IncrediMail Support Team Member
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Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: PQ IE se lance dès je clique sur Elements envoyés

Postby Frenchie » Wed May 22, 2013 2:11 pm

Merci de fournir un support visuel de la page affichée (topic dédié ici) ainsi qu'un fichier d'information sur votre installation IncrediMail.

Pour créer le fichier 'IMdata.zip', Cliquez ici

Cliquez sur "Exécuter" dans la boîte de dialogue 'Téléchargement de fichier' puis cliquez sur "Exécuter" à nouveau quand on vous demande d'exécuter le logiciel et suivez les instructions pour créer le fichier.

Déposez-le ensuite en pièce jointe à votre prochain post pour examen.
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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