Erreur lors du transfert depuis l'ancien ordinateur.

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Marikar
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Joined: Tue May 21, 2013 4:22 am

Erreur lors du transfert depuis l'ancien ordinateur.

Postby Marikar » Tue May 21, 2013 1:00 pm

Your IncrediMail Version: 2.5
Your Internet Browser Type: Google Chrome
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
Bonjour,
J'ai fait une sauvegarde des données via l'utilitaire "Transférer au nouvel ordinateur", j'ai réinstaller mon Windows 8 à vierge, réinstaller Incredimail Plus 2.5, entrer mon code d'enregistrement et lorsque j'ai essayé d'effectuer le transfert depuis l'ancien ordinateur j'obtiens toujours une erreur et Incredimail se ferme.


If you receive any error message, please quote it precisely:
Voici l'erreur en format XML que j'ai été chercher dans mon journal des événements de Windows:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-21T10:51:03.000000000Z" />
<EventRecordID>1181</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-MARIKAR</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>IncMail.exe</Data>
<Data>6.6.0.5259</Data>
<Data>50ffc32e</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>e06d7363</Data>
<Data>00014b32</Data>
<Data>10e0</Data>
<Data>01ce5609ece74fc5</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>5432eeca-c204-11e2-be6c-94dbc9e2fa3c</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>
</Event>


Please provide a full description of the problem:
Que puis-je faire pour récupérer mes données (courriel)?

Cordialement!!

Marius Céré

Marikar
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Posts: 3
Joined: Tue May 21, 2013 4:22 am

Re: Erreur lors du transfert depuis l'ancien ordinateur.

Postby Marikar » Tue May 21, 2013 1:32 pm

J'ai réglé le problème en bypassant le "transfert depuis l'ancien ordinateur". J'avais une sauvegarde de tout ce qui se trouve sous mon utilisateur windows. J'ai donc détruit tous ce qui avait dans le répertoire C:\Users\admin\AppData\Local\IM\Identities, copier tous ce qui se trouvaient sous ce même répertoire dans ce répertoire, mais de mon backup avant la réinstalle de Windows 8 et exécuter les 2 fichiers .REG "ImContentProfile.reg" et "ImDataProfile.reg". Lorsque j'ai redémarré Incredimail, tous mes courriels y étaient.


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