Echec à la connection

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atelierspoppe
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Joined: Thu Nov 25, 2010 11:44 am

Echec à la connection

Postby atelierspoppe » Thu Nov 25, 2010 12:27 pm

Your IncrediMail Version: incredimail 2
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows XP

What have you done before the problem occurred?
J'ai essayé de me connecter à incredimail

If you receive any error message, please quote it precisely:
Echec de la connection au serveur entrant: 'pop.skynet.be'.
Détails:
BYE(ALERT) cannot connect to IMAP
server 195.238.5.116 (195.238.5.116.143)
connect error 10060


Please provide a full description of the problem:
Quand je me connecte à incredimail, la connection ne se fait pas et je reçois un message d'erreur.
Ensuite incredimail marque: opération non terminée.

Frenchie
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Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: Echec à la connection

Postby Frenchie » Thu Nov 25, 2010 3:30 pm

Bonjour,

Cette notification de refus vous est retourné par le fournisseur d'accès et non par IncrediMail.
Rencontrez-vous ce problème en configurant votre compte de messagerie en utilisant une autre identité dans IncrediMail ?

Si nécessaire contactez le fournisseur de messagerie et demandez les détails de votre compte e-mail:

Adresse Email:
Serveur de courrier entrant (POP3):
Serveur de courrier sortant (SMTP):
Nom d'utilisateur:
Mot de passe:


Merci de votre retour.
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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