Gallerie Lettres et e-Cards

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toughtough
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Gallerie Lettres et e-Cards

Postby toughtough » Sun Nov 28, 2010 9:10 pm

Your IncrediMail Version: 2
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:
Bonjour,

Lorsque je télécharge des lettres ou des e-cards je n'arrive pas à mettre mes propres photos! Les photos d'origine disparaissent laissant place à un vide qui renvoie à la page d'accueil du site Internet d'Incredimail!! Que dois-je faire?

Merci.
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Frenchie
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Re: Gallerie Lettres et e-Cards

Postby Frenchie » Mon Nov 29, 2010 2:53 pm

Merci d'exécuter l'utilitaire suivant pour rafraichir votre installation:

http://www.incredimail.com/su.asp?suId=3715

Cliquez sur "Exécuter" dans la boîte de dialogue ‘Téléchargement de fichier’, puis sur "Exécuter" à nouveau quand vous y êtes invitée et suivez les instructions dans la boîte de dialogue SupportUtil.

Rouvrez IncrediMail et informez-moi de vos résultats.
Cordialement,

Frenchie
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toughtough
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Re: Gallerie Lettres et e-Cards

Postby toughtough » Tue Nov 30, 2010 2:19 am

Bonjour,

Je vous remercie de votre temps et de votre aide. J'ai suivi les étapes que vous m'avez indiquées et le problème est résolu. emoticon-0148-yes

Je vous remercie une fois encore de votre soutien, je vous souhaite la meilleure des journées.

Bien cordialement.

Frenchie
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Re: Gallerie Lettres et e-Cards

Postby Frenchie » Tue Nov 30, 2010 9:56 am

Merci pour ce retour,

Bonne continuation. emoticon-0103-cool
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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