incredimail backup

[micronino]

Bon, comme les "spécialistes" de Incredimail ne me répondent pas (sans doute n'ayant pas la réponse) j'ai cherché moi-même, et j'ai enfin trouvé d'où venait mon problème, pourquoi Incredimail Backup refusait de s'installer.

Alors, voilà le "pourquoi", et je pense que cela pourra être utile à d'autres.

Mon tout premier ordinateur était sous Windows XP. Cela remonte donc à assez loin. Puis le suivant était sous Windows Vista. Et l'actuel est sous Windows 7. A chaque changement d'ordinateur, j'ai bien sûr transféré tous les fichiers de l'ancien vers le nouveau, à partir d'une sauvegarde d'un DD externe.

En analysant de façon plus approfondie pourquoi Incrédimal Backup refusait de s'installer, je découvre tout d'abord qu'il était incompatible avec Windows 7 ! Ce qui m'étonne tout de même un peu. En allant plus loin sur ce message d'erreur, cela me répond que, pour qu'il fonctionne, il fallait être dans la configuration XP ! Ce que je trouve bizarre.

Second élément, lorsque je désinstalle un programme, je n'utilise pas l'outil Windows, mais Ccleaner. Or, dans Ccleaner, je ne vois aucun programme Incredimail Backup. D'où mon post précédent dans lequel je disais que je ne pouvais pas désinstaller un programme qui n'était pas installé (réf. la méthode donnée par les "spécialistes").

Il me vient alors l'idée d'utiliser l'outil de désinstallation de programme de Windows. Et là, que vois-je !!! Un programme Incredimail Backup !!! C'était quoi ? Eh bien l'Incredimail Backup que j'avais acheté alors que j'étais sous XP !!! Petite remarque au passage, cet Incredimail Backup de l'époque n'avait jamais fonctionné, et bien sûr, Incredimail ne m'a jamais remboursé. Je ferme la parenthèse.

Je désinstalle donc ce vieux Incredimail Backup, sans problème. Puis je reclique sur le fichier .exe du nouveau. Et là, miracle ! L'installation se fait sans problème. Et j'ai bien l'icône sur mon bureau.

Et j'ai fait une sauvegarde (ma toute première donc) et elle s'est déroulée sans problème. Plutôt longue, car j'ai des montagnes de mails et de dossiers dans mon Incredimal. Je conserve toujours tout, et je n'ai jamais le temps de faire le ménage. Le fichier compressé de sauvegarde fait plus de 6 Go !!! Fichier que j'ai sauvegardé bien sûr sur un DD externe. NB : Toujours faire des sauvegardes de tout, au cas où votre bécane rende l'âme sans prévenir (j'en sais quelque chose).

Voilà voilou les enfants ....

Bravo aux "spécialistes" !!! Dernière petite remarque, il n'y a pas besoin de redémarrer l'ordi après désinstallation d'Incredimail Backup (qu'il soit ancien ou pas).

Mes cordiales salutations à tous. Et, si vous avez encore des problèmes, faites appel au "non spécialiste" que je suis. Je ne prends pas cher. LOL !

Bye bye !

[patoche74]

Bonjour je viens d'acheter incredit backup, lors de l'install impossible, toujours le meme défaut, en passant par mod admin etc, je n'y arrive.
Je suis sous windows7 64bits


merci d'avance de votre aide
@+ patoche74

[Frenchie]

Désolé pour cette réponse plutôt tardive, le post m'a complètement échappé

Pour commencer il convient de désactiver:

- Bloqueurs de cookies et/ou de pop-up
- Antivirus
- Pare-feu
- Anti Malware et anti Trojan
- Nettoyeurs de registre
- Le mode protégé dans Internet Explorer s’il est actif.

Puis faites une nouvelle tentative en vous assurant que votre profil Windows dispose de droits Administrateur sur le poste et communiquez-moi vos résultats.

Par ailleurs, le poste est-il équipé de McAfee ?
Si c'est le cas ce dernier bloque une partie des téléchargements, voir topic en sticky sur le forum destiné aux requêtes sur les fonctionnalités et retours d’expérience.

[jakeliu]

à la question que j'ai posée le 14 janvier. Merci.

[gtruyhjfdgvf]

Alors, j'ai une question subsidiaire. Comment fait-on pour se faire rembourser l'achat d'Incrédimail Backup ?




















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[bytjyufdvfd]

J'ai le même problème. J'ai acheté Incredimail Backup, téléchargé le fichier, mais l'installation ne se fait pas. La barre d'installation s'arrête en cours de route. J'ai réessayé plusieurs fois. L'installation ne se fait pas. Donc,












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[lemontree]

IncrediMail Plus est le client de messagerie créé par IncrediMail. Ce client de messagerie vous permet d'envoyer, de recevoir et de créer des e-mails contenant des animations, des sons, des Ecards, des fonds visuels différents et bien plus encore.
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[Frenchie]

Désolé pour la réponse tardive, je ne surveillais pas le sujet, vieux de presque 2 ans...


Pour vérifier ce qui se passe exactement, une application spéciale a été développée dans Windows 7 qui vous permet d'enregistrer toutes vos actions.

Merci de procéder comme suit pour ouvrir et utiliser cette application:

1. Ouvrez le menu «Démarrer» et dans le champ "Démarrer la recherche», entrez «psr», et appuyez sur la touche «Enter».
2. Cliquez sur "Démarrer l’enregistrement" pour lancer l'enregistrement pas a pas de vos actions.
3. Une fois terminé, cliquez sur "Arrêter l'enregistrement".
4. Vous serez invité à enregistrer en tant que fichier ". zip" le résultat de cet enregistrement. Nommez-le "PSR.zip", et enregistrez-le sur votre bureau.
5. Joindre le fichier 'PSR.zip "situé sur votre bureau dans votre prochain post pour examen.

[jacktimo]

Pourrais-je avoir une réponse à la question que j'ai posée le 14 janvier. Merci.



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