Erreur

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Luce0557
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Erreur

Postby Luce0557 » Sun May 08, 2011 11:28 am

Your IncrediMail Version: 2.0
Your Internet Browser Type: FireFox 3.5
Your Operation System: Windows XP

What have you done before the problem occurred?
Erreur uniquement sur une adresse mail

If you receive any error message, please quote it precisely:
INVALID HEADER (INVALID CHARACTERS OR SPACE GAP)

Non-encoded 8-bit data (char E9 hex) in message header 'Date': Date: ...50:20 +0200 (Europe de l'Ouest (heure d'\351t\351))\n

This nondelivery report was generated by the amavisd-new program
at host lxispaemsg03. Our internal reference code for your message
is 25941-15/AkcNPv2ax6mG.


WHAT IS AN INVALID CHARACTER IN MAIL HEADER?

The RFC 2822 standard specifies rules for forming internet messages.
It does not allow the use of characters with codes above 127 to be used
directly (non-encoded) in mail header (it also prohibits NUL and bare CR).

If characters (e.g. with diacritics) from ISO Latin or other alphabets
need to be included in the header, these characters need to be properly
encoded according to RFC 2047. This encoding is often done transparently
by mail reader (MUA), but if automatic encoding is not available (e.g.
by some older MUA) it is the user's responsibility to avoid the use
of such characters in mail header, or to encode them manually. Typically
the offending header fields in this category are 'Subject', 'Organization',
and comment fields in e-mail addresses of the 'From', 'To' and 'Cc'.

Sometimes such invalid header fields are inserted automatically
by some MUA, MTA, content checker, or other mail handling service.
If this is the case, that service needs to be fixed or properly configured.
Typically the offending header fields in this category are 'Date',
'Received', 'X-Mailer', 'X-Priority', 'X-Scanned', etc.

If you don't know how to fix or avoid the problem, please report it
to _your_ postmaster or system manager.


Please provide a full description of the problem:
Précisément lors de l'envoi d'un message, je reçois le message ci dessus. Pouvez vous me dire à quoi celui-ci correspond ? et surtout comment je peux corriger cette erreur ?

Merci d'avance

Frenchie
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Re: Erreur

Postby Frenchie » Sun May 08, 2011 12:55 pm

Merci de nous faire parvenir une copie ecran ainsi que le fichier EML correspondant a ce message.
Cordialement,

Frenchie
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Luce0557
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Re: Erreur

Postby Luce0557 » Tue May 10, 2011 11:02 am

Comment trouver le fichier EML et où ?
Pour la copie d'écran comment faire ?

Merci de bien vouloir m'aider !

Frenchie
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Re: Erreur

Postby Frenchie » Thu May 12, 2011 11:12 am

Merci de consulter ce topic: viewtopic.php?f=39&t=5573

Merci de procéder comme suit pour l'envoi d'un message suspect en vue de son examen:

1. Sélectionnez le message concerné

2. Cliquez sur le menu «Fichier» et sélectionnez «Enregistrer sous»

3. Joindre le fichier EML ainsi créé à votre réponse
Cordialement,

Frenchie
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Re: Erreur

Postby Luce0557 » Thu May 19, 2011 5:13 pm

Merci pour cette réponse; J'ai depuis télécharger IM 2.0 (dernière version)mais uniquement en anglais ce qui m’ennuie beaucoup.
Comment puis-je faire pour joindre des pièces jointes?

Frenchie
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Re: Erreur

Postby Frenchie » Sun May 22, 2011 11:20 am

Vous remarquerez un bouton 'Img' prévu a cet effet dans le haut de la fenêtre lorsque vous rédigez votre réponse.
Entre les deux balises il vous suffira de placer l'URL de la copie écran.
Cordialement,

Frenchie
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Re: Erreur

Postby Luce0557 » Tue May 24, 2011 5:35 pm

Voici ce que vous m'avez demandé......
Undeliverable mail, invalid characters in header.eml]
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IncrediMail_Screenshot_0001.jpg

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Re: Erreur

Postby Luce0557 » Tue May 31, 2011 6:50 am

SVP répondez moi car je suis très ennuyée avec cette adresse qui ne fonctionne pas ... merci d'avance. <Devil>

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Re: Erreur

Postby Frenchie » Tue May 31, 2011 9:39 am

Mes excuses pour la réponse tardive.

Merci pour votre copie écran, mais le fichier EML n'a pas été envoyé comme demandé:

Merci de cliquer sur 'Post Reply' puis 'Upload attachment' et sélectionner le fichier EML après l'avoir compressé pour en faire un fichier zip car l'extension EML est bloquée sur le forum.
Cordialement,

Frenchie
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Re: Erreur

Postby Luce0557 » Tue May 31, 2011 10:41 pm

Voilà, j'espère que cette fois ci tout sera passé correctement... encore merci de vous occuper de mon problème
Attachments
Undeliverable mail, invalid characters in header.zip
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