problème installation incredimail 2

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lludol
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Joined: Sun May 08, 2011 4:06 pm

problème installation incredimail 2

Postby lludol » Sun May 08, 2011 4:14 pm

Your IncrediMail Version: 2
Your Internet Browser Type: Google Chrome
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
Rien

If you receive any error message, please quote it precisely:
Image

Please provide a full description of the problem:
Bonjour,

J'avais incredimail version 2 et je voulais faire la mise à jour.
J'ai essayé de la faire mais il y avait un message d'erreur.
J'ai donc essayé de le désinstaller pour le réinstaller mais à l'installation j'ai un message d'erreur :
Image

Que faire ???

Frenchie
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Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: problème installation incredimail 2

Postby Frenchie » Tue Jul 19, 2011 10:53 am

Merci de procéder comme suit:

1. Cliquez ici et téléchargez le fichier sur le Bureau. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier et poursuivez l'installation jusqu’au bout.

2. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le menu "Démarrer", puis sélectionnez «Tous les programmes", et sélectionnez
le fichier suivant:

"Windows Install Clean Up"

3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, parcourez la liste jusqu’a 'IncrediMail’.

4. Sélectionnez-le, cliquez sur "Supprimer", puis cliquez sur 'Exit'.

5. Cliquez ici pour télécharger le fichier d'installation complet pour IncrediMail 2 - enregistrez le fichier sur votre bureau, et installez IncrediMail une fois le téléchargement terminé.
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

Image Image


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