Impossible d'installer 3D Magic!

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solitaire2511
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Impossible d'installer 3D Magic!

Postby solitaire2511 » Fri Jun 17, 2011 1:16 pm

Your IncrediMail Version: 6.29.5006
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
J'ai mis à jour IncrediMail 2.0
J'ai voulu réinstaller 3D Magic car il avait disparu de mes options.


If you receive any error message, please quote it precisely:
Failed to access files : C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\ImInstaller\3DMagic\3DMagic_Setup.exe
Please check disc space, permissions, etc.


Please provide a full description of the problem:
Hello,
voila je n'arrive plus a installer 3D Magic!
Comme expliqué avant, j'ai mis a jour IM 2.0 et 3D Magic n'apparaissait plus dans mes options.
Je l'ai donc telechargé et j'ai chaque fois un message d'erreur (voir description ci-dessus & screen ci-dessous)

Image

J'ai essayé de lancer le fichier en tant que "administrateur" mais pareil, même erreur...
J'ai desinstallé completement IM et recommencé a zero mais rien y fait <Sad Smile>
Et quand je veux editer les options de securité (acces aux utilisateurs) pour donner toutes les permissions il me dit "application Win32" non valide ???

Merci pour votre aide <Yes>
Last edited by solitaire2511 on Tue Jun 21, 2011 11:13 pm, edited 1 time in total.

Frenchie
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Re: Impossible d'installer 3D Magic!

Postby Frenchie » Mon Jun 20, 2011 1:57 pm

Merci de nous communiquer le nom de l'utilisateur Windows (je comprends qu'on veuille cacher des informations confidentielles, mais votre nom d'utilisateur ?). Je précise que ceci peut être du a des accents dans le nom de l'utilisateur.
Cordialement,

Frenchie
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solitaire2511
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Re: Impossible d'installer 3D Magic!

Postby solitaire2511 » Mon Jun 20, 2011 3:05 pm

Re,
entre temps ça a fonctionné, en fait dans le dossier temps le setup etait decoupé en 4 parties, et la partie 1 fesait 0 ko ???

C'est sur un autre forum, qqun m'as envoyé direct l'install complete de 3D magic (+ de 2 Mo) et non comme sur votre site une petite application qui telecharge 3D Magic qui ne fais que (600 Ko).
Donc a mon avis un bug peut etre suite a internet explorer 9 ????

Merci à vous quand même pour votre aide, pour moi c'est résolu <Wink>

Frenchie
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Re: Impossible d'installer 3D Magic!

Postby Frenchie » Tue Jun 21, 2011 11:19 am

Merci donc de classer le topic en Résolu.

Bonne journée.
Cordialement,

Frenchie
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