impossible d'ouvrir incredimail

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hervieu
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Joined: Mon Oct 24, 2011 7:04 pm

impossible d'ouvrir incredimail

Postby hervieu » Mon Oct 24, 2011 7:10 pm

Your IncrediMail Version: incredimail Xe prenium
Your Internet Browser Type: Google Chrome
Your Operation System: Windows XP

What have you done before the problem occurred?
je n'ai rien de spécial avant que le problème ne survienne

If you receive any error message, please quote it precisely:
message d'erreur :

Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 00000008
Faulting Offset: 000532A3
Module: ImUtilsU.dll


Please provide a full description of the problem:
je n'arive plus a ouvrir incredimail meme après avoir desinstaller et reinstaller

Frenchie
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Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: impossible d'ouvrir incredimail

Postby Frenchie » Tue Nov 01, 2011 3:45 pm

Si vous utilisez encore IncrediMail Xe, merci de mettre a jour votre IncrediMail vers IncrediMail 2 et vérifier les résultats.
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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