Incredimail plus

Utilisez ce forum pour poser des questions générales d'installation et d'utilisation d’IncrediMail
LoulouteCherie
IncrediUser
IncrediUser
Posts: 2
Joined: Tue Oct 23, 2012 2:51 pm

Incredimail plus

Postby LoulouteCherie » Tue Oct 23, 2012 2:56 pm

Your IncrediMail Version: indredimail plus 2.0
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?
Bonjour,
J'aimerai savoir comment supprimer la fenêtre qui s'ouvre automatiquement quand j'ouvre incrédimail, la fenêtre "spread the word about incrédimail". Pour information, je possède une version payante d'incrédimail.
Je vous remercie d'avance de votre aide.

LoulouteCherie


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:

Frenchie
IncrediMail Support Team Member
IncrediMail Support Team Member
Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: Incredimail plus

Postby Frenchie » Thu Nov 08, 2012 5:20 pm

Merci de nous envoyer une capture d'écran du problème que vous rencontrez et donner une brève description du problème. Pour créer la capture d'écran, merci de cliquer ici, puis sur "Exécuter", et une fois le téléchargement du fichier terminé, cliquez à nouveau sur Exécuter.

Lorsque vous voyez le problème sur l'écran de votre ordinateur, cliquez sur «Make Screenshot" dans le coin inférieur droit de votre écran. Fermez le programme de capture et joindre le fichier ‘IncrediMail_Screenshot_0001.jpg’ créé sur votre bureau dans votre réponse.

Par ailleurs, certaines informations sur votre installation IncrediMail me sont nécessaires pour mieux comprendre les raisons du problème que vous rencontrez. Nous avons créé un outil, qui recueille les données nécessaires et crée le fichier 'IMData.zip', pour vous aider à nous fournir les informations les plus pertinentes.

Pour créer le fichier 'IMdata.zip', merci de cliquer ici

Cliquez sur "Exécuter" dans la boîte de dialogue 'Téléchargement de fichier' puis cliquez sur "Exécuter" à nouveau quand on vous demande d'exécuter le logiciel et suivez les instructions.
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

Image Image


Return to “Comment fais je pour...? L'installation, interface générale, Mise en route”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest