Windows 8

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varvolley
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Windows 8

Postby varvolley » Mon Sep 16, 2013 6:46 pm

Your IncrediMail Version: 2.5 premium
Your Internet Browser Type: Google Chrome
Your Operation System: Windows 7

What have you done before the problem occurred?


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:
Bonjour,

suite à l'achat d'un nouvel ordinateur fonctionnant sous windows 8, j'ai ré installé incredimail et importé les paramétres de comptes. Tout s'est bien déroulé mais 2 soucis :

la réception des messages ne se fait plus, il dit "Opération non Terminée", alors que l'envoi des messages ne posent pas de problème.

Les messages envoyés n'apparaissent plus dans le dossier "éléments envoyés".

Je epux envoyer le fichier zip IMdata si besoin.

En attendant votre réponse, et je l'espère vos solutions....

Cordialement

Clément ROBEAU

Frenchie
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Re: Windows 8

Postby Frenchie » Thu Dec 26, 2013 3:19 pm

Les messages envoyés étant stockés en local, ils ne sont pas synchronisés sur les autres postes.

Pour le problème de réception, avez-vous tenté de supprimer et reconfigurer le compte en question ?
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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