Comment Retrouver contatcs...

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yohanch
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Joined: Sat Mar 12, 2011 6:49 pm

Comment Retrouver contatcs...

Postby yohanch » Sat Mar 12, 2011 6:53 pm

Your IncrediMail Version: Version2
Your Internet Browser Type: FireFox 2
Your Operation System: Windows Vista

What have you done before the problem occurred?
Bonjour,

Je viens de mettre à jour ma version d'incredimail. Je suis à la version 2 mais tous mes contacts, mails,....sont effacés ?
Comment récupérer toute mon ancienne boîte ?
A l'aide !! Merci d'avance


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:

Frenchie
IncrediMail Support Team Member
IncrediMail Support Team Member
Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: Comment Retrouver contatcs...

Postby Frenchie » Mon Mar 14, 2011 6:05 pm

Merci de procéder comme suit pour réimporter vos éléments:


Ouvrez IncrediMail, créez une nouvelle identité et configurez tous vos comptes de messagerie dans la nouvelle identité.

Pour importer vos dossiers IncrediMail, messages et contacts, procédez comme suit:

1. Ouvrez le chemin suivant:

Si vous avez Windows XP-
C:\Documents and Settings\nom de profil (Nom d'ouverture de session)\Local Settings\Application Data\IM\Identities\{matricule de l’identité}

Si vous avez Windows Vista / Windows 7-
C:\Users\nom de profil (Nom d'ouverture de session Windows)\AppData\Local\IM\Identities\{matricule de l’identité}


2. Copiez les dossiers «Message Store» et «Address Book» vers le bureau.

3. Ouvrez IncrediMail, cliquez sur le menu «Fichier», sélectionnez «Importer», sélectionnez «Messages» et cliquez sur IncrediMail.

4. Sélectionnez l'emplacement de vos fichiers ainsi sauvegardés (Bureau) et cliquez sur «Suivant».


Une fois qu’IncrediMail a importé vos messages, procédez comme suit pour importer vos contacts:


1. Dans la fenêtre principale, cliquez sur le menu ‘Fichier’, sélectionnez ‘Importer’, choisissez ‘Contacts’ et cliquez sur ‘Carnet d'adresses IncrediMail’.

2. Sélectionnez l'emplacement de vos fichiers de sauvegarde du carnet d'adresses et cliquez sur ‘Suivant’.
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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