envoi message

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Tatoreb
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Joined: Tue Apr 26, 2011 9:50 pm

envoi message

Postby Tatoreb » Tue Apr 26, 2011 10:08 pm

Your IncrediMail Version: IncrediMail 2.0
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 7
Your Operation System: Windows Vista

What have you done before the problem occurred?
Je viens d'installer IncrediMail 2.0, je reçois les messages mais ne peux pas en envoyer.

If you receive any error message, please quote it precisely:
Il me met :
" Erreur lors de la tentative d'envoi des messages au serveur. veuillez réessayer ultérieurement."
Code erreur : 501 5.5.4 Invalid Address


Please provide a full description of the problem:
En constatant le problème, j'ai essayé via le support d'aide, de supprimer mon compte pour le ré-enregistrer. Cela fonctionne, hormis qu'au cours de l'opération il me signifie que la connexion est impossible (identifiant ou mot de passe erroné, alors qu'ils sont exacts). Malgré tout, il me l'enregistre. Je suppose que l'impossibilité d'envoyer des messages viens de là, à moins que ce ne soit un problème de serveur sortant mais dans les deux cas je ne trouve pas de solution.
Merci de bien vouloir me venir en aide <ROLF>

Frenchie
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Re: envoi message

Postby Frenchie » Tue Jul 19, 2011 11:02 am

Mes excuses pour ce retour tardif, le problème est-il toujours d’actualité ?
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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