PROBLEME D'IMPORTATION DATA


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PROBLEME D'IMPORTATION DATA

Postby thierry » Wed Feb 27, 2013 10:10 am

Your IncrediMail Version: 2.0
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 8
Your Operation System: Windows Vista

What have you done before the problem occurred?
milieu se bloc avec le méssage d'erreur "L'importer à échoué".
J'ai suffisement de place sur mon disque, j'ai fait plusieurs tentative, rien n'y fait.
Le journal indique :
IncrediMail 2.0 Log Engine (Build ID: 6395260 Setup ID: 12000007)
Log started at 02/24/13 Sun Feb 24 12:39:52
----------------------------------------------------------

[Time: Sun Feb 24 12:39:52.678]
Démarrage du processus d'importation
[Time: Sun Feb 24 12:40:31.823]
Échec de décompression des données du fichier
[Time: Sun Feb 24 12:40:31.838]
La procédure de transfert a échoué

Aidez-moi, j'ai des mails très important
merci
Thierry

If you receive any error message, please quote it precisely:
BONJOUR,
Avant un formatage de mon PC, j'ai réalisé par l'intermédiaire d'Incrédimail une sauvegarde de mes données et parametres.
Après le formatage j'ai réinstallé incrédimail, mis le fichier 'incrédimail transferred data'sur le bureau puis fais "
cliquez sur le menu 'Fichier',
sélectionnez 'Transfert de données et paramètres'
et sélectionnez 'Transfert depuis l'ancien ordinateur'
puis indiquez le fichier ainsi copié au préalable sur le bureau.
Le transfert se lance pendant quelques secondes puis en plein milieu se bloc avec le méssage d'erreur "L'importer à échoué".
J'ai suffisement de place sur mon disque, j'ai fait plusieurs tentative, rien n'y fait.
Le journal indique :
IncrediMail 2.0 Log Engine (Build ID: 6395260 Setup ID: 12000007)
Log started at 02/24/13 Sun Feb 24 12:39:52
----------------------------------------------------------

[Time: Sun Feb 24 12:39:52.678]
Démarrage du processus d'importation
[Time: Sun Feb 24 12:40:31.823]
Échec de décompression des données du fichier
[Time: Sun Feb 24 12:40:31.838]
La procédure de transfert a échoué

Aidez-moi, j'ai des mails très important
merci
Thierry


If you receive any error message, please quote it precisely:


Please provide a full description of the problem:
thierry
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Posts: 1
Joined: Sat Feb 23, 2013 10:38 pm

Re: PROBLEME D'IMPORTATION DATA

Postby Frenchie » Tue Apr 09, 2013 9:13 am

Je vous suggère de faire un nouvel essai en utilisant le mode sans échec (avec prise en charge réseau).
Pour entrer dans ce mode il vous suffit de le choisir dans la liste après avoir pressé la touche 'F8' de votre clavier pendant le démarrage de l'ordinateur.
Cordialement,

Frenchie
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Frenchie
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