Mes emails n'arrivent plus sur IncrediMail

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BlasterofMuppets
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Joined: Sun Oct 30, 2011 3:41 pm

Mes emails n'arrivent plus sur IncrediMail

Postby BlasterofMuppets » Sun Oct 30, 2011 4:30 pm

Your IncrediMail Version: incredimail 2.0
Your Internet Browser Type: Internet Explorer 7
Your Operation System: Windows Vista

What have you done before the problem occurred?


If you receive any error message, please quote it precisely:
"IncrediMail Tray Application a cessé de fonctionner"

Please provide a full description of the problem:
Bonjour,

Depuis quelques jours, quand je désire aller sur IncrediMail pour recevoir mes nouveaux mails, la connexion ne se fait plus et le message suivant apparait :

"IncrediMail Tray Application a cessé de fonctionner".

Je peux le relancer autant de fois que je veux, rien ne change.

Le centre d'aide Windows m'a conseillé de télécharger la dernière version d'IncrediMail (IncrediMail 2.0), au passage, c'est la version que je possédais déjà, et rien n'y fait. Je peux envoyer un email (je l'ai fait tout à l'heure) mais IncrediMail ne charge plus les emails entrants. Je suis donc obligé de me rendre sur mon compte Hotmail pour les lire.

Que faire ??

Merci d'avance.

Frenchie
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Posts: 1378
Joined: Wed Nov 17, 2010 4:03 pm

Re: Mes emails n'arrivent plus sur IncrediMail

Postby Frenchie » Tue Nov 01, 2011 3:43 pm

Merci de préciser la version exacte d'IncrediMail que vous utilisez (menu '?/Aide', 'A propos de', sous la zone ‘Build’)

Toutes les identités et tous les profils Windows sont-ils concernés ?
Cordialement,

Frenchie
Support Client IncrediMail

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